Política de Privacidad de Tomillos Alitas
En Tomillos Alitas, con sede en Cuenca, Azuay, Ecuador, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información al visitar nuestro sitio web (tomillosalitas.com.ec o similar) o realizar pedidos en línea.
Información que Recopilamos
Recopilamos datos personales solo cuando es necesario para prestar nuestros servicios, como nombres, correos electrónicos, números de teléfono, direcciones de entrega y datos de pago para procesar pedidos de alitas y comida rápida. También obtenemos datos técnicos como direcciones IP, tipo de navegador y ubicación aproximada para mejorar la experiencia en el sitio.
No recopilamos datos sensibles (como información de salud o origen étnico) sin tu consentimiento explícito.
Cómo Usamos tus Datos
- Utilizamos tu información para:
- Procesar y entregar pedidos.
- Enviar confirmaciones, actualizaciones de pedidos y promociones opcionales.
- Analizar el uso del sitio para optimizar menús y servicios.
- Cumplir obligaciones legales, como facturación en Ecuador.
Todo tratamiento de datos se basa en tu consentimiento o en la necesidad para ejecutar un contrato (pedido), según la LOPDP.
Compartir Datos con Terceros
No vendemos ni alquilamos tus datos. Los compartimos solo con proveedores confiables en Ecuador, como servicios de entrega (ej. mototaxis locales) o pasarelas de pago, bajo estrictas medidas de confidencialidad. No transferimos datos fuera del país sin tu autorización.
Seguridad y Almacenamiento
Implementamos medidas técnicas y organizativas (encriptación, firewalls) para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones, alineadas con estándares de la industria. Los datos se conservan solo el tiempo necesario: por ejemplo, datos de pedidos hasta 5 años por normas fiscales ecuatorianas, y se eliminan al solicitarlo.
Tus Derechos como Usuario
De acuerdo con la LOPDP, puedes ejercer gratis los siguientes derechos:
- Acceder a tus datos personales.
- Rectificar información inexacta.
- Solicitar la eliminación (“derecho al olvido”).
- Oponerte al tratamiento o limitarlo.
Portar tus datos a otro servicio.
Contacta a través de info@tomillosalitas.com.ec o al +593 98 325 8960. Responderemos en un plazo máximo de 15 días.
Cookies y Tecnologías Similares
Usamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio (ej. carrito de compras) y analíticas opcionales (Google Analytics) para medir visitas. Puedes gestionarlas en tu navegador. Al continuar navegando, aceptas su uso.
Actualizaciones de esta Política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o leyes. Te notificaremos por email o en el sitio web, con fecha de última actualización: 30 de enero de 2026.
